市场专员微信pspsky
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关于邮件开发客户:
邮件开发需要一定的技巧,在确保邮件地址正确的情况下,首先要考虑的是邮件能不能发到客户的邮箱,即使是垃圾邮箱,其次是考虑客户会不会去打开看。
1 尽量用公司后缀的邮件地址(如Oem Car GPSLtd,邮件用info@oemcargps.com),而且保证,这个邮件地址在这段时间内没有频繁的群发邮件,那么发出去的邮件大部分会进入客户的收件箱
2 邮件题目,这是个难题,写不好就进了垃圾箱,但最基本的是要表达的,也就说通过这个题目,客户就大概知道邮件的内容,如果题目和内容不符,一个是会被当成垃圾邮件过滤掉,另外也可能引起客户的不快,也就是不诚信的表现。 告诉大家一个秘密,如果在题目中加入客户的名字,那这个邮件被打开的几率将上升30% 。
3 最好不要用群发,群发就相当于是碰运气,没有诚意,没人会和没有诚意的人做生意。
4 邮件开发,是个坚持的过程,不要希望你今天发了50封,就会有回复。打个比方,我每天会收到同行的报价,A 只发了一封邮件给我,价格比较低,而 B 只要有价格更新,就会发给我, 但是价格比 A 高一点, 等我确实有货出的时候,要从 A 和 B 两家选一家,会选谁? 答案肯定是 B,因为我相信 B。 信任是需要慢慢建立的,一封邮件起不到任何作用,要让客户感觉到我一直存在,我一直在从事货代工作,时间越长,信任度就越大, 关于信任度以后再说。 可以每天定个计划,再忙,也要坚持花半个小时发邮件, 也就是说每天至少花半个小时开发新客户。
上面说了邮件题目的设定,现在说说开发邮件的内容
我们打开一份邮件的时候,首先看的是最开始的一部分,如果没有吸引力,就不会继续往下看,直接删掉,所以开始部分很重要。
称呼部分,很多时候,人们愿意用DEAR SIR 等,用这个称呼,有人回复的话,真是运气好。最好是知道收件人的名字,这样客户一看就知道专门给他写的邮件,比较正式,客户出于好奇也会继续往下看,而且很有可能出于礼貌,会回复一下,即使没有需要。也就是说,客户打开邮件的第一眼,就知道是专门给他写的邮件,绝对不是群发的,没有诚意的。
第一段,最好是一句话说明来意,这样客户知道了你的意思,就会考虑要不要接着往下看。如果一开始就是一堆内容,没人愿意看。
然后,内容以简短为好。这里切记不要一味的说自己公司多厉害,多大,多少人,和多少船公司有合作,没用,为什么? 客户关心的不是你多厉害,而是能为客户带来什么,这个是最主要的,你公司再厉害,和客户是没有关系的,能给客户带来实在利益,为客户着想才是真的。