市场专员微信pspsky
357201460
当亚马逊拒收货物时,卖家往往要面临诸多费用负担。
一、首先是退货运费。
1、本地退货运费,若货物已达亚马逊仓库所在地区却被拒收,需退回发货地或卖家指定处,从亚马逊仓库到本地运输公司仓库等的本地运费通常由卖家承担。比如在美国,费用会因距离、货物重量体积等因素按当地物流标准计算,像大型家具等特殊情况,本地退货运费可能很高。
2、国际退货运费,跨境销售的卖家,货物从国外发货被拒后需退回国际发货地,费用依货物重量、体积、运输方式及两地距离等来算。以中国发往美国亚马逊仓库的货物为例,若海运发货被拒退回中国,除基本海运费,还可能涉及港口装卸费、报关费等,且因回程货少,退货运费可能更贵。
二、重新包装和处理费用。
1、包装材料费用,若因包装问题被拒,卖家要重新包装,就得购买新包装材料,如纸箱、气泡袋等,其价格受质量、尺寸、数量等影响。特殊包装产品的材料费用更高,像包装玻璃制品的泡沫填充物就较贵。
2、人工处理费用,重新包装需人工操作,会产生人工费用,按当地劳动力成本和工作时长计算,若还有检查、修复、更换标签等操作,也会增加人工成本。
三、销毁费用(若选择销毁货物)。
亚马逊可能收取销毁服务费用,计算方式因货物类型、数量、重量等而异。普通商品按件或千克收费,含危险化学品等特殊商品因需特殊处理程序,销毁费用更高。
四、存储费用(在某些情况下)。
货物被拒收后可能在亚马逊仓库或临时存储点停留,若产生存储费用,卖家需承担,按货物占用空间、存储时间计算。销售旺季时,被拒收未安排退回的货物可能会被收取较高短期存储费用。
五、运输保险费用损失(若有)。
若卖家为货物运输买了保险,被拒收后,之前支付的保险费可能无法全部或部分退回,运输保险费用依货物价值、运输方式、保险范围等因素计算,比如因不符合亚马逊要求被拒,保险公司可能终止保险责任,卖家就会有保险费用损失。